terabit компьютерный сервис отзывы сотрудников

Положительные стороны:
хз

Отрицательные стороны:
огорчает то, что предварительно озвучив проблему и обговорив с менеджером, принимающим заказ, по телефону примерную стоимость услуг (диапазон от ... и до...), по факту "мастер" выкатывает ценник в 2-5 раз больше указанного на сайте и оговоренного с администратором (мне за чистку системы охлаждения вместо указанных на сайте от 590 до 1800 выставили 4800). При этом "мастер" и диспетчер-"менеджер" на телефоне сказали, что никакие акции (типа термо-пасты в подарок) и скидки не действуют. После отказа платить "менеджер" посоветовал "решить вопрос" с "мастером". Вопрос то порешали - но неприятный осадок остался. Совет - прежде чем работник "Терабит" приступит к ремонту вашего девайса - еще раз оговорите с ним все детали и внимательно смотрите, что он делает. Сверяйте цены на услуги, указанные в квитанции, с ценами на сайте, чтобы итоговый счет не оказался для вас неприятным сюрпризом...

Положительные стороны:
Нет

Отрицательные стороны:
Как то работал с ними, ну так вот.
У сотрудника стоит минимальная планка на ремонт 2500, если он выставит стоимость ниже ему штраф. Т.е. ему просто никуда не деться, и стоимость ремонта завышена в 5 раз. Приходиться навязывать доп услуги, или вообще несуществующие работы, т.е. которых и не делал.
Оборудования у СЦ, фактически нет, денег хотят покупать не хотят.
Скидки их так же обман, никто и никогда её не учитывает. В полицию бы их, за мошенничество.
Более сложный ремонт, они отправляют подрядчику, за счёт чего берут тройную цену, давая и подрядчику денег и себе надо взять.
Короче бегите оттуда сломя голову.

Положительные стороны:
Благодарю за отличную работу, сдавал в сервис на Энгельса д.138, вернули мой ноутбук к жизни, я уже думал покупать новый, а оказалось и этот получилось отремонтировать. До этого сдавал мастеру на Юноне, сказал, что надо менять плату и порекомендовал его выкинуть и купить новый. Сделали за 4 дня, по цене вышло 3300 руб. ремонтировали плату после залития. Считаю вполне адекватная цена за такой ремонт. Рекомендую.

Отрицательные стороны:
нет, все хорошо

Положительные стороны:
Нет таких!

Отрицательные стороны:
Ну что же, приступим...
23 февраля 2016 года я позвонил им в сервис, спросил о замене гнезда зарядки ноутбука. Мне сказали примерная цена до 1000 рублей, курьер внутри МКАД бесплатно. т.к мне нужно было срочно отремонтировать и вернуть мой ноутбук, я попросил их забрать и доставить мне курьером в этот же день, то бишь 23.02.2016 (в их офисе я ни разу не был), на что они сказала "Постараемся". Я понимаю праздник и тд, но у них на сайте написано что работают они с 8:00 до 21:00 каждый день. В общем я в этот день позвонил им еще 3 раза, никто не поднимал.
---
Пришло время клеветы, разборок и создания волокиты с их стороны...
24.02.2016 примерно в 9-10 часов утра мне на телефон поступает звонок с номера "+7-968-683-33-44", звонящий представляется, и начинает меня обвинять в том что я им в офисе сломал двери, и должен приехать оплатить штраф и тд и тп. Если вдруг я не приезжаю, то на меня будет написано заявление в полицию и приложена видеозапись с моим лицом. Ахахахаха)) Я пытаюсь объяснить что я ни разу не был в этом сервисе, и даже не знаю где он находится! По ту сторону мне говорят что ноутбук я свой не получу, пока не заплачу штраф! В итоге этот уважаемый клеветник бросает трубку. Я перезваниваю, говорю что сейчас приеду.
Приезжаю к ним в офис (около получаса я искал этот адрес), предлагаю посмотреть видеозапись. На что они начали шушукаться и из этого я понимаю что это не я сломал им двери, мы сходили до охранника, он сказал что это опять же не я хулиган ил вредитель! Ахахаааа... Ребята, вы там совсем уже офигели! Нагло оклеветали!
Ок, возвращаюсь в офис, прошу вернуть мне ноутбук, мне говорят что он уже на диагностике и придется обождать около 3 часов. Ладно, я согласился на ремонт, они мне предоставили 30% скидки (Замена гнезда зарядки, не более). Обещали привезти в этот же день 24.02.2016. Я поехал обратно, на работу. Тут меня осенила мысль, что они могут что то подрезать. Я звоню сразу на этот номер "+7-968-683-33-44", да да, это клеветник. Он не поднял)) не удивительно, стыдно же ведь... звоню им на номер написаный на сайте, та же фигня. Вечером звонит мне мастер который занимается моим ноутбуком. Говорит мол так вот и так, он перепаял гнездо и говорит что ноут вообще не заряжается, типа выгорела цепь питания. Предлагает перепайку цепи, я отказываюсь, т.к у меня нет денег, он всякими способами меня пытается уговорить, но я ни в какую. Мастер мне говорит стоимость проделанной работы 1000 руб. я говорю что вот сегодня лучился инцидент утром, мне дали скидку 30%, этот недомастер в недоумении предлагает почистить ноутбук от пыли, типа это войдет в стоимость, я говорю что не надо мне ничего чистить, пусть скидка останется у меня в кармане. Ну на том и решили 700 руб за работу. Проходит где то ну может пол часа (не помню), перезванивает мастер. Говорит типа он там че то прогрел и ноутбук вроде заряжается, а вроде и нет (Короче в каком состоянии я его отдал, в таком он и получился). Типа он сделал свою работу, но есть один момент о котором я им не говорил. Я до отправки в ремонт, разобрал ноутбук, почистил от пыли, и поставил небольшую отметку на пайке гнезда, а так же внутри гнезда подцарапал. Спросил про доставку у мастера, он сказал что сегодня не будет, но завтра утром то есть 25.02.2016 первый же курьер мне привезет мой ноут.
---
25.02.2016
Примерно час дня, ноутбука нет, звонка нет. Я звоню им в офис, никто не взял трубку, звоню по номеру указаному на сайте, мне сказали что перезвонят в течении получаса. Ок, поступает звонок, звонящий начинает придумывать сказки, мол курьера нет свободного, они закажут с другой фирмы и мне привезут только к 21:00 мой ноут. За ремонт 1000+350 руб за доставку. Я начинаю спорить. Вижу что это бестолку, т.к у меня мало времени на споры и очень срочно нужен ноутбук по работе собираюсь и еду в офис. Готовлю 1000, забираю ноут. Получилось так что скидку сделаную ими я не получил!!! Цену утром уже перекрутили. Мастер сделал вид, типа он не при делах... Ладно!
Вечером я приезжаю домой, заглядываю во внутрь гнезда с фонариком, и обоже, метка моя осталась! Ахахахахахаха)))) Ребята, ничего не делали, а тупо взяли деньги за ремонт!!! Ладно, ну думаю малоли че, может назад вернул... Разбираю ноутбук, смотрю на пайку, опять же, все на месте)))) моя метка на месте)))) ахаха
Вот такие вот работники там работают...
(Если че вспомню, добавлю.)

PS! НЕ УВАЖАЕМЫЕ РЕМОНТНИКИ И РАБОТНИКИ СЕРВИСА TERABIT! СКАЖИТЕ СПАСИБО ЧТО Я НЕ ЗАПИСАЛ ВСЕ РАЗГОВОРЫ И ТО ЧТО У МЕНЯ НЕТ ВРЕМЕНИ НА ВСЕ РАЗБИРАТЕЛЬСТВА! Так бы я собрался и пошел писать на вас заявление в полицию! Клевета, не выполнение работы, создание волокиты по вашей вине, моральный ущерб...

Положительные стороны:
Милые и отзывчивые мастера говорят по телефону, что диагностика и вызов являются бесплатными. Увы.

Отрицательные стороны:
Вызвала мастера на дом.

Не реагировал ни на что рабочий стол, полетел проводник. Предложили переустановку Windows... Та-даа-м... за 4500!
Отказалась от услуги. "Мастер" начал хамить и говорить что-то типа "мне ваш вызов даже не окупится", "зачем вызывать мастера, если не хотите платить" и прочее.
В дополнение ко всему начал работу без одобрения (в то время, когда я звонила и спрашивала, сколько же стоит переустановка Windows) и затем не хотел возвращать ноутбук в первоначальное состояние.

Бессмысленно потраченные деньги (за диагностику - 600 р.), время и нервы.

Положительные стороны:
Нет

Отрицательные стороны:
Обманывают клиентов. Не сообщают о стоимости сервиса. Воруют комплектующие и зап.части. Цены, указанные на сайте этой воровской структуры, не соответствуют действительности раз в 10. Стадо полных быдло-свиней. Скоты каких мало.

Положительные стороны:
Не заметил.

Отрицательные стороны:
Хочу пояснить для всех раз и на всегда, в этой компании прям на собеседовании просят обманывать клиентов. Цены бешенные. На сайте указана не точная информация. В компании не работают профи, обычные ребята которые проработав в поселке Новопетухово айтишником считают себя про. Я не говорю что все такие, но 89% точно. Далеко ходить не нужно, достаточно примеров когда нужно поправить boot чтоб винда стартанула, они ее переустанавливают) Смешно не так ли? Сервис по ремонту работает плохо. У мастера руки растут из ...... это факт. Если там работать или вызвать мастера, то только под страхом смерти!

Положительные стороны:
Во-первых, хотелось бы поблагодарить сервисный центр за хорошо проделанную работу. Редко когда пишу какие-либо отзывы, чаще читаю. Но здесь хотелось бы восстановить справедливость и все же разбавить такое количество негатива в комментариях...

Сони Иксперию мою с прогоном в два года перепрошили быстро. Поменяли стекло. Предложили еще поменять силиконовую подкладку за доп. стоимость, но я был вынужден отказаться. Устраивает.

Поставили вроде бы все нормально, не жалуюсь. Матрицу не поцарапали, стекло сидит хорошо. Спасибо вам!

Отрицательные стороны:
Я, в принципе, доволен всем. Еще раз спасибо

Положительные стороны:
нет

Отрицательные стороны:
мастер не оговаривает цену заранее, посмотрел на проблему, сказал что быстренько все исправит и уселся за комп что-то напевая себе под нос, примерно через пол часа молча выписал мне бумагу в которой значилось что он удалил аж 8 (!) вирусов, установил антивирусник о котором я его не просила, переустановил браузер, и настроил его ( что я могла сделать сама) и в итоге сумма вылилась в 4300р !!! я конечно все понимаю, но 4300р за пол часа работы как-то жестко

Положительные стороны:
нет

Отрицательные стороны:
Обратилась в компанию, т.к. ноутбук поймал вирус. Приехал мастер, просто взглянул на ноутбук, не стал даже заморачиваться с тем какой вирус и т.д., сказал что проще и дешевле перестановить все на компе. Я честно призналась что ничего не понимаю в компьютерах, он молча начал работать. На вопрос о стоимости он сказал что не знает и что скажет в конце. В итоге назвал сумму более 10000!!! Это по факту когда уже все сделал. Да, и еще взял 20 процентов сверху за то что это ноутбук а не системный блок Типо политика компании. офис он мне даже на рабочий стол не вывел, собрался и ушел. Как то так. не обращайтесь в эту компанию