At-Line отзывы сотрудников

Положительные стороны:
К самой компании претензий нет. Все культурно, приветливо, "с распростертыми объятиями") Вообще я туда пришел по ошибке. Позвонила утром девушка. пригласила в Велком. А мне спросонок послышалось ТЕКОМ )) Я инженер, подумал что повезло) Приехал по адресу, понял ошибку, но решил попробовать, а вдруг?)) На собеседование пришла оччень миленькая девушка, приятно поговорили. Потом был день обучения, опять все на 5+. Лекторша - красава. Все очень позитивно и понятно. Вышел на работу - опять "но претензий". Помещение цивильное, все удобства, все готовы помочь любым советом - вот ваше место. трудитесь на здоровье! Пятерка ))

Отрицательные стороны:
Еще раз - к фирме самой претензий нет. А вот сама рабооотааа ... хмгм ... на любителя) Центр выдает звонки, тебе надо только сделать клик, соединилось - поехали ... Надо впаривать договора на поверку счетчиков, у которых вышел поверочный срок и ТО. Это по Москве и Зеленограду. Ну типа нормально. Но я вам скажу, что из первой (и последней) сотни звонков 80 - это те, кому уже эту поверку сделали. Остальные - те кто отлично знают. что их срок поверки еще не подошел. Парочку я сумел уговорить, но у одной не хватило денег (поехала к маме занимать, пришлось оставить тел. для связи) Другой офигел, когда дело дошло до расценок и сказал. что знает. где вдвое дешевле выйдет. Ну я видел. как работает например супервайзер - вот там круто) Типа - А ну-ка СУДА ИДЫ !!!! щас я тебе вкурю.... и прокатывает )) Ну. я сам хамло то еще ... орать умею так. что у человека башня треснет на 2 части ... Но тут все как-то цивильно было. Никто мне даже ТЫ не сказал ни разу. Все вежливые ... просто вежливо просят - Ну что вы нас уже замучили-то???? Ведь каждый день звоните ... сил уже нету ... Ну извинишься, до свидания) И я подсчитал. В колл-центре 100 бойцов. Каждый в день до 200 звонков (вместе с недозвонами) Таких центров по Москве аж 30 (ТРИДЦАТЬ) Подсчитаем ... 600 тыщ звонков в день. Поделим на два (не все центры такие большие) 300 тыщ. Сколько по Москве квартир с поверочными счетчиками? Хм ... И вот сижу я ... чешу репу ... да еще спина разболелась с непривычки .... а до конца дня часов 5 ... и так каждый день ... да ну на фиг! встал и ушел))) Резюме. У меня не покатило. Наверно потому, что я просто взрослый дядя. Для молодых и настырных - вполне нормально. 14 тыщ оклада + премия с договоров. 25-30 тыщ вполне достойно выйдет. Крутые и под 40 вытягивают. В общем - очень теплые воспоминания остались о самой компании и сотрудниках. Просто это уже не моё)

Положительные стороны:
Коллектив. Если что - вам помогут. Есть много хороших и приятных людей.
Условия работы (рабочее место) в принципе приемлемые.

Отрицательные стороны:
Call-центр представляет услуги "Городского центра учета и экономии ресурсов" по поверке и тех. обслуживанию счетчиков. Проработал там 1 день, после чего решил, что совесть дороже любых денег. По сути обзванивают всех подряд в Москве и Зеленограде (в основном - пенсионеров) и заставляют пройти поверку водяных счетчиков путем шантажа, что ЕРЦ переведет на общедомовой тариф. Много кто пугается этого, потому что не знают, что у них по срокам поверка должна быть через год или два (все зависит от тех паспорта счетчика). Когда пришел работать, думал, что обзванивать нужно именно тех людей, у кого точно подошел срок поверки. Также необходимо впарить ненужную услугу тех обслуживания (550 р за год), а много операторов и не предлагают, а сразу включают ее в цену. Молодые люди, те, кто читает мой отзыв, расскажите и своим знакомым, и, главное, своим пожилым родственникам, что те, кто звонит и угрожает перевести на общедомовой тариф, на самом деле не знают даже какие счетчики у них установлены и тем более, когда подошел срок. Будьте бдительнее. Если нет таких данных, то звоните в ЕРЦ, там вся информация записана, или в любом случае сам ЕРЦ пришлет извещение о необходимости поверки.
В организации также большая текучка, так как многие не выдерживают, а те, кто работает давно, уже отрешились от всего происходящего.
Присутствует система штрафов, хотя, видимо, не знают, что согласно ТК РФ нет такого вида наказания работника, как штраф. По сути, могут штрафовать по любой причине.

Положительные стороны:
Хороший коллектив Удобный офис интересная работа Индивидуальный график

Отрицательные стороны:
Строгая и жестокая система штрафов Строгое и жесткое руководство Несовершенная Служба поддержки клиентов

Положительные стороны:
Хороший офис, новая мебель и оборудование. Если что-то не получается тебе всегда помогут, как руководство, так и коллеги. Среди коллектива чувствовала себя комфортно. С кем то даже подружилась за пять дней моей работы.

Отрицательные стороны:
И всё бы ничего, но на шестой день ко мне подошёл руководитель (или мерчендайзер) и сообщил, что у меня сегодня выходной и до вторника, а приходить только во вторник на повторный тренинг. (первый тренинг длился с 10-6) Объяснил это тем, что у меня мало заявок на счётчики. Хотя, честно говоря, мы всегда обсуждали с тем, кто сидит рядом, у кого сколько заявок и я шла с ними на равных. Бывало даже на 1-2 заявки обгоняла. Со мной так же, грубо говоря, прогнали ещё 1 девушку. Кстати, дали аванс после 3-х дней работы, 1000 р, хотя на собеседовании говорили, что оплата по часовая, я подсчитала, получилось, что за час - 70 р. и у меня выходило 1680р. Завтра еду увольняться, надеюсь выдадут оставшиеся деньги.

Положительные стороны:
Всем доброго дня!Я решила наконец рассказать правду о работе в этой компании.Пришла и все было супер,обещали карьерный рост,личное место,перерывы,словом,все как у всех...Сначала работала по агентскому договору,потом устроилась официально.Если бы не более высокооплачиваемая должность,осталась бы здесь.Коллектив самый лучший,все как одна семья,сразу приняли в семью,все праздники и выходные вместе с нашими ребятами,даже уходить грустно было потом...И директор как мама родная.Офис новый,чистый,супервайзеры всегда помогут.Помню пришлось срочно отпроситься на сутки,вошли в положение,мол хорошим сотрудникам идем навстречу.И опыт получила в новой профессии.Сейчас опять в поисках работы,но с теплом вспоминаю это место))))

Отрицательные стороны:
Чтобы заслужить перспективы карьерного роста придется немало потрудиться,но оно того стоит)))))

Положительные стороны:
Ну что вам сказать, молодым неокрепшим умам, хотящим все и сразу, и чтоб ничего не делать? ;) Есть одно решение - сдавать пару квартир в Москве. Но если у вас нет квартир в столице, то придется работать.
Например, оператором. Например, даже пару месяцев, просто чтоб собрать деньги на очередной iPhone, не выпрашивая их у родителей как в детстве. Так что работа оператором колл-центра ничем принципиально не отличается от работы кассира в супер-маркете. Нужно освоить минимальный набор навыков и вперед. Я поработал в At-line пару месяцев, получил то, что ожидал. Зарплата не заоблачная (20-25 тысяч), но и не нищенская. Коллектив...разношерстный. Есть люди, с кем интересно и приятно общаться, есть конченые мудаки, есть промежуточные варианты) Жить можно. Супервайзеры бывает придираются, но не штрафуют! Только если ты совсем на работу забиваешь. Но тогда тебя скорее просто уволят сразу.
В любом случае, ни капли не жалею, что поработал здесь.

Отрицательные стороны:
Карьерный рост - его нет. Во всяком случае не на должности оператора. Но вряд ли кто пойдет строить свою карьеру оператором колл-центра.

Положительные стороны:
нет их

Отрицательные стороны:
это не компания, а один обман, была на собеседовании на вакансию секретарь, это было год назад, компания типо только открылась, секретарь у них укже один был, типо еще надо второго, компания на 25-30 человек всего, зато им нужно офис-менеджера, менеджера, секретаря и много екого, свободных еще 30 вакансий, хоть все сотрудники у них есть, сказали вы нам подходите, приходите работать, прихожу говорят извините мы еще плохо подумаем, еще надо подумать, вообщем кто ходит на собеседование и оставляют анкету, все впустую, не кого им не надо, а вкансий у них свободных 32 на сайте и все по году там висят, пиарят свою хреновую фирму. нажаловаться на них, чтобы люди свое личное время и деньги попросту на них не тратили.

Положительные стороны:
Не увидел

Отрицательные стороны:
ПАРАША по сравнению с другими калл центрами, бомжатский офис, супервайзеры какие то малолетки, сотрудники не особо квалифицированы, функционал - пиздёж людям с целью их принудить сделать поверку счётчика .за 750р. Ваш доход при пятидневке по 8 часовому графику составит не более 16 тр. Эта контрора может вам подойти чтобы пере кантоваться месяц другой, но не более..

Положительные стороны:
Вот и закончился мой опыт работы оператором call-центра)) доработала до праздников и ушла с чистой совестью. Сначала плюсы – удобный офис и стулья, я за день физически не уставала. Адекватные супервайзеры, без понтов. Моя работа заключалась в консультировании клиентов по вопросам установки счетчиков на воду. Нужно было выучить не только, как работает компания-установщик, но и несколько законов, чтобы знать на основании чего это делается. И все равно сидела, обложившись памятками со всех сторон. Зарплата получалась скромная, но не ниже, чем вообще на этой должности можно получать в Нижнем.

Отрицательные стороны:
Из минусов – если идти сюда с целью строить карьеру наверное не стоит. Хотя кто знает ;) Но я шла именно как на временную работу. Еще к концу дня морально устаешь от общения. Приходится общаться слишком много и со слишком разными людьми. Иногда нужно было не только консультировать, но и предлагать услуги по телефону, хотя мне больше нравилось именно общение на входящих.

Положительные стороны:
На самом деле тут не только продажи. Есть еще и просто консультирование клиентов на входящих вызовах - самая лафа. ;) Не нужно приседать на мозги незнакомому челвеку и объяснять ему, что ты его не обманываешь, а звонит сам. Говоришь с такими людьми и успокаиваешься. Все вежливые, все хотят совета. =) А продажи - нервотрепка.

Отрицательные стороны:
Жесткий график. Сложно куда-либо отпроситься, сложно уйти раньше на перерыв, почти невозможно опоздать. Единственное, за что можно серьезный штраф получить. А в остальном более-менее. Для работы оператором условия нормальные.