ADELINA CALL CENTER отзывы сотрудников

Положительные стороны:
Шановні відвідувачі сайту! Будь ласка, не пишіть у стрічку відгуки про роботу у компанії АRСЕ, тому що це компанія, яка у 2014 році відокремилась від Аделіни і ми жодним чином вже два роки не маємо ніякого впливу на їх умови працевлаштування, розмір ЗП, стилі керівництва чи чистоту в офісах. Якщо ви бажаєте лишити коментар про роботу в АRСЕ, будь ласка, скористайтесь пошуком цієї компанії на...»

Отрицательные стороны:
Побільшало негативних відгуків працівників іншої компанії

Положительные стороны:
Работаю уже больше года, зарплатой доволен, еще ни разу не задерживали. Коллектив дружный, хоть и постоянная текучка, но есть люди которые работают в компании по несколько лет. Местоположение также удобное, ездит бесплатный автобус от соседнего ТРЦ к метро, он уже для нас как "служебный").

Отрицательные стороны:
Достаточно трудно устроиться официально. Есть проекты на которых занимаются обманом людей, что для компании такого уровня немного странно.

Положительные стороны:
- Працював на проекті "Розетка". Все доволі добре, комфортний офіс, кухня, кімната відпочинку, чистий туалет. - Хороший колектив, переважно всі молоді та веселі. - Адекватне керівництво, хороше відношення, легко йдуть на контакт, допомагають, якщо щось не зрозуміло. - Практично сам обираєш собі графік роботи (але можуть підкоригувати). - Вільні, але не оплачувані перерви(можна відлучатись в...»

Отрицательные стороны:
- Необхідно відпрацьовувати 50 годин на тиждень, а це доволі багато і доволі виснажливо ( 5 днів по 10 годни, або 6 днів по 8 годин). - В середнині дня закінчуються заявки для оброблення, і приходиться майже в пусту просижувати час (2-3 години дуже мало заявок на оброблення). - В часи пік, коли працює одночасно багато людей, система починає лагати, що сильно заважає роботі. Також доволі часто...»

Положительные стороны:
Є кава, чай та цукор

Отрицательные стороны:
УВАГА ШАХРАЇ !!!!!!!!! У м. Рівному діє шахрайська фірма ARCI !!!!!!!!!! На співбесіді обіцяють "золоті гори", а на практиці - тяжка і малооплачувана робота. Дія система штрафів та стягнень. Інфоблок написаний "лівою ногою" і такими дрібними літерами, що працівник псує собі очі. В приміщені душно, кондиціонери не працюють. Брудно, мила немає. Лікарняних та відпусток немає. Якщо Ви захворієте і...»

Положительные стороны:
Удобное расположение - остановка трамвая прям возле офиса, рядом есть супермаркет, в офисе всегда чисто, есть чай и кофе (правда не советую вам пробовать именно кофе), сахар и пластиковые стаканчики. в офисе всегда чисто. все довольно позитивно, но вы должны понимать, что многие проекты в этом офисе - это обман клиентов, обещания, что они выиграли миллионы, лишь бы ваш продукт купили. У вас так и будет в скриптах "вы выиграли такую то сумму, если хотите забрать, то нужно заказать один из наборов..."

Отрицательные стороны:
За обед, перекур, туалет и т.п. вам никто ничего не заплатит. Кушать за рабочим столом нельзя, ты должен стать в перерыв и пойти в столовую. И так за рабочие 6-7 часов ты теряешь почти 2 часа, и зп получаешь только за 4-5 часов. Устраивают всех по договору подряда и если вы заболеете - ваши проблемы. Отпусков так же нет, хотя их и обещают. Начальство вообще ведет себя очень странно, за работой сотрудников они не следят. Старших операторов вообще может не быть на рабочем месте - постоянно их видишь в очереди в супермаркете. За это им платят, а вам - нет. в глаза тебе улыбаются - но ты работай, это главное. когда вопрос заходит о их помощи - то не допросишься. З/п это отдельная тема - если у тебя выходной в день получения зп, то жди до следующего аванса. Деньги тебе никто не выдаст. А ребята, которые увольнялись вообще свои зп не смогли забрать. И отзывы на этом сайте, меня добивает - просят своих же сотрудников написать хорошие отзывы, что бы поднять рейтинг.

Положительные стороны:
Их практически нет.

Отрицательные стороны:
Очень много обещаю, а по факту, чтобы заработать хоть что-то, надо вкалывать без выходных. Очень хамское отношение старших операторов. Есть проекты лохотроны, на которых заставляют обманывать людей.

Положительные стороны:
Одной из положительных сторон является, естественно, график работы. Офис работает с 7 утра и до 23:30, поэтому проблем с совмещением учебы и работы нет. З/П вполне нормальная, если постараешься в самом начале и поработаешь над своей речью, то впоследствии никаких проблем не возникнет, быстро войдешь в колею. Коллектив довольно приятный, супервизеры тоже хорошие люди. Никаких конфликтов на моей памяти не было. Помещение большое и комфортное, ежедневно убирается. Кухня тоже хорошая, но бывает туда массовые наплыв посетителей, из-за чего места в ней оказывается мало.

Отрицательные стороны:
З/П действительно могут задержать, но при мне более чем на 4 дня не задерживалась. Офис находится в месте, где транспорта общественного немного, от метро еще приходится добираться на трамвае, что увеличивает расходы.

Положительные стороны:
Бесплатный чай, кофе ( конечно не премиум качества, но всё же), Сахар , мягкие кресла-мешок. специалисты по клинигу ( прекрасные душевные женщины, и охранники - забавные ребята ) , в основном жизнерадостные студенты , которые еще зеленые, наивные, с огоньком в глазах. Раз в месяц обычно бывает тренинг личностного роста.

Отрицательные стороны:
О тут можно расписать целую повесть , о всех трудностях , с которыми сталкиваются менеджеры , и не только я , пишу в основном со слов бывших коллег , с которыми поддерживаем прекрасные отношения.
1) Неоплачиваемые перерывы . Извиняюсь , что бы выйти в туалет , либо же за водой, чаем, перекур - уже за ваш счёт. За день может дойти до 2-ух часов . т.е выходя на смену 7 часов , вы получите за пять часов. А говорить без перерыва очень долго , так же тяжко, иногда надо отдышаться ,хотя бы 5 минут - уже за ваш счёт. Говоря так же о технических перерывах , из-за проблем компании , вы будете получать меньше , супервизор пришел на 20 минут позже - вы получите меньше ( ну наверное я должна благодарить за пару гривен за которые я просто так посижу.
2) Зарплата. То ради чего туда идут молодые студенты. Бедные ребята, чаще всего не из Киева , а студенты , которые приехали на учёбу . Зарплата очень очень важна . На собеседование, разумеется Вас обработают идеально, навешают тонны вермишели , о том что работая по несколько часов будете получать больше прожиточного минимума . Разумеется если работать без перерыва и без отдыха - то вы заработаете что -то , однако в таком темпе работать очень тяжело , больше двух месяцев и точно пропадёт тяга к жизни )
3) Любимые ( нет) супервизоры. Те кто сначала , первые пару дней будет мазать тебя мёдом , гладить и лелеет. Кстати дешевая фамильярность , быстро начинает раздражать. Ребята кто идёт работать туда - запомните , начальство нефига вам не дружбаны , и не будут с вами добрыми. Даже хорошие люди , которые повышаются , становятся теми, кто будет грызть вас , требуя результат , постоянно. И как я писал выше , за... просто так.
Про тренеров , операционных менеджеров , разных специалистов по внутренним делам компании даже говорить нечего. Конечно есть хорошие люди , но чаще всего на такие должности допускаются лживые лицемеры , которые готовы идти по головам.
4) Рабочее место. Тут претензий мало. Чистенько , техника не из 90-х. Но гарнитура , на одно ухо, через которое людей еле слышно , мешает нормальной работе. А так же в помещении такой улей , что на словах собеседника сложно сконцентрироваться .
5) Ну и про так называемый рост карьерный , про который вы так же можете услышать тонну прекрасных историй. Да , действительно, 80% - людей на высших должностях ,это бывшие операторы. Однако дойти до этого равноценно побегу из Шоушенка. Надо перегрызть глотки коллегам, быть послушным, не спорить, быть приветливым и милым , улыбаться , помогать другим, не требовать зарплаты и благодарности . При этом обязательно бухать и дружить с высшими ребятами. Прекрасная система . Но не я свалил , когда понял в чём соль .
6) Так же не могу уделить внимание расположению. Около прекрасного района "Борщаговка" . Где метро в 20 минутах , и транспорт по вечерам застать уже большой праздник . Это город Киев. Однако я был и во Львовской Аделине - и центром там и не пахнет.

И в завершении , хочу сказать что это далеко не все черви которые там ползают. От краж еды из холодильника, до сплетен за твоей спиной. Безответственности супервизоров - до штрафов .
Трижды подумаете стоит ли оно того. Возможно в Вашем городе есть контакт центр и получше. Спасибо за внимание, Всем добра

Положительные стороны:
Компания отличная!Начальство адекватное!Касательно карьерного роста: ЕСЛИ ТЫ СИДИШЬ И НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕШЬ ДЛЯ ЭТОГО, ТО ЕГО И НЕ БУДЕТ!Хорошие тренера, отличный офис! Главное правило желание научиться, если внимательно слушать на тренингах, и пременять рассказаное в работе, то ты сможешь все! Рекомендую☺

Отрицательные стороны:
минусов не видела когда работала, и сейчас не вижу.

Положительные стороны:
Все результаты работы зависят напрямую, от операторов.Понятное дело, если будешь сидеть по несколько часов в логине, и карта качества будет дно, то и зп будет маленькая. А если стараться то можно выходить на нормальные суммы. Коллектив добрых, хороший, принимает всех. Все всё понимают. Никаких сплетенок, интрижек.

Отрицательные стороны:
не наблюдалось.ну разве что стрессоустойчивость